„Napísala som im a odvtedy je ticho.“ – veta, ktorú v spotrebiteľských poradniach počujeme až príliš často. Mnohí z nás majú skúsenosť, že reklamácia sa vlečie, odpovede obchodníkov sú nejasné alebo neprídu vôbec, a na konci ostáva len pocit bezmocnosti. Pritom nejde o to, že by zákony spotrebiteľa nechránili, často je za tým triviálna chyba. Sťažnosť odošleme na nesprávnu adresu,

Po sviatkoch končia v peňaženkách poukážky, žreby a v e-mailoch skúšobné predplatné. V januári navyše štartujú výpredaje. Pozor však na pravidlá využitia, aby ste o svoj „darček“ neprišli.

V posledných týždňoch evidujeme na reklamujteonline.sk zvýšený počet podnetov od spotrebiteľov, ktorí sa dostali do problémov po doručení zásielok na dobierku alebo po nákupe cez sociálne siete. Spoločným menovateľom viacerých prípadov je spoločnosť uvádzaná na zásielkach ako Royal Parcel Express Kft (Budapešť).

Udržateľné Vianoce nie sú o dokonalosti, ale o rozumných voľbách. Menej odpadu, menej stresu, viac radosti. Stačí plánovať s predstihom, nekupovať zo zvyku a dať prednosť tomu, čo sa použije, zje a poteší aj o mesiac. 

Nakupovanie na internete je rýchle a pohodlné, a darí sa tam podvodom. Pred sviatkami a počas výpredajov pribúdajú falošné e-shopy, nejasné zľavy a zmätočné reklamné praktiky. Stačí však dodržať niekoľko nasledujúcich krokov, a riziko sklamania zo straty peňazí sa výrazne zníži.

Udržateľná spotreba nezačína pri „eko“ alebo „bio“ nálepke, ale pri rozhodnutí, či je vôbec potrebné nakupovať. Medzinárodný deň nenakupovania 28. november je ideálna príležitosť spomaliť a pozrieť sa pravde do očí: chceme nakúpiť zo zvyku, z nudy alebo kvôli reklame? A čo naozaj potrebujeme?